JR東日本とつくる、日々の生活動線と連携した新しい体験価値づくり
―「改札タッチ」を軸とした新しい顧客とのコミュニケーション―
生活者の「移動」は、これからのマーケティングにおける重要な顧客接点のひとつです。
本セミナーでは、JR東日本 が提供するウォレットアプリJRE WALLET を起点に、日々の生活動線とデジタルをつなぐ、新しい顧客体験の考え方をご紹介します。
2025年12月に実装された新機能 「タッチトリガー」 により、駅の改札でのタッチという日常行動が、クーポン配信やデジタルコンテンツ提供などのマーケティング接点へと拡張されました。
本イベントでは、
・リアルとデジタルを横断した顧客体験設計
・行動データを活用した新しいコミュニケーションの可能性
・企業や自治体との共創に向けた活用視点
について、具体的な事例とともに解説します。
「施策」ではなく「体験」として顧客接点を設計したい企業の皆さまにとって、実装フェーズに入った最新のヒントをお持ち帰りいただける内容です。
※本イベントは、第1回開催時に多くの反響をいただいたことを受け、内容を一部アップデートした第2回開催となります。
セミナー内容（予定）
・「JRE WALLET」の現在とこれから
・新機能「タッチトリガー」とは？
・「JRE WALLET」のソリューション概要
セミナー後半では皆様とのフリーディスカッションの機会も予定しております。
※内容は一部変更となる場合がございます。
【開催概要】
日時：
2026年2月19日（木）18:30 開始（18:00 開場）
会場：
株式会社POCKET RD
東京都港区赤坂4-8-18 赤坂JEBL 9階
https://maps.app.goo.gl/2cDMtFT6ZfPTr4oe6
東京メトロ 銀座線・丸ノ内線「赤坂見附駅」より徒歩約8分
参加費：
無料（事前申込制）
こんな方におすすめ！
・リアルとデジタルを横断した顧客接点設計に関心のある方
・行動データを活用したマーケティング施策を検討している方
・ウォレットやデジタルIDを活用した新規事業・共創に興味のある方
・生活動線を起点とした新しい顧客体験づくりを模索している方
お申し込み
イベントの詳細・参加申込は、下記ページよりご確認ください。